Errores al rastrear precios: cómo leer el diagnóstico
El diagnóstico agrupa los errores de rastreo por motivo y explica, caso a caso, por qué no se pudo leer un precio.
Ningún sistema lee el cien por cien de los precios: las tiendas cambian sus páginas, retiran productos o bloquean visitas automáticas. La diferencia está en saberlo. El diagnóstico de NexoPrice te enseña cada error al rastrear precios con su motivo, en lenguaje claro.
En esta guía aprendes a leerlo.
Paso a paso
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Abre Diagnóstico
En «Diagnóstico» tienes los errores de rastreo de los últimos días.
Dónde Menú lateral → «Diagnóstico»
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Lee el resumen
Arriba los errores se agrupan por motivo, por ejemplo una tienda que bloquea o un precio que no aparece.
Dónde Errores agrupados por motivo
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Filtra por días y motivo
Cambia el periodo o elige un motivo para ver sólo esos casos.
Dónde «Últimos 7 días» · motivo → «Filtrar»
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Lee cada caso
Cada fila explica qué producto, en qué tienda y por qué falló, con una descripción en lenguaje claro.
Dónde Fecha · producto · tienda · razón · diagnóstico
Los motivos más habituales
- HTTP_403_WAF: la tienda tiene un cortafuegos que bloquea la visita. Ajustamos el rastreo de ese dominio.
- HTTP_429: demasiadas visitas seguidas; el rastreo espacia las siguientes.
- PRECIO_NO_ENCONTRADO: la página respondió pero no se encontró el precio (diseño cambiado, producto sin precio publicado).
- HTML_NO_RECIBIDO o TIMEOUT: la página no respondió a tiempo.
- URL_REDIRIGIDA: la URL lleva a otra página; probablemente el producto ha cambiado de dirección.
Cuando un precio no se puede leer, no se inventa: ese día simplemente no cuenta en la comparativa.
Consejos
- Si una tienda acumula bloqueos, escríbenos desde Mensajes y ajustamos su rastreo.
- Las redirecciones casi siempre se arreglan actualizando la URL en la ficha del producto.
- Un precio no encontrado en tu propia tienda suele indicar un producto agotado o sin precio.
Preguntas frecuentes
¿Afectan los errores a la comparativa?
Sólo en el sentido de que ese precio no cuenta ese día. Nunca se sustituye por un dato inventado.
¿Tengo que arreglar yo los selectores?
No. Los selectores de cada tienda los mantiene el equipo de NexoPrice.
Transcripción del vídeo
En esta guía vas a usar el diagnóstico para entender por qué algún precio no se pudo leer.
Abre Diagnóstico. En «Diagnóstico» tienes los errores de rastreo de los últimos días.
Lee el resumen. Arriba los errores se agrupan por motivo, por ejemplo una tienda que bloquea o un precio que no aparece.
Filtra por días y motivo. Cambia el periodo o elige un motivo para ver sólo esos casos.
Lee cada caso. Cada fila explica qué producto, en qué tienda y por qué falló, con una descripción en lenguaje claro.
Consejo: si una tienda acumula bloqueos, escríbenos desde Mensajes. Ajustamos el rastreo de ese dominio.
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