09 · Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos antes de firmar.

Siete respuestas

Directas, sin letra pequeña.

  1. Pregunta01

    ¿Es legal rastrear precios de la competencia?

    Legalidad
    Respuesta

    Sí. Los precios son información pública en cualquier tienda online y solo consultamos páginas accesibles sin registro, con un ritmo que no afecta al servidor. No copiamos contenido ni entramos en zonas privadas.

  2. Pregunta02

    ¿Qué pasa si un competidor me bloquea?

    Bloqueos
    Respuesta

    Lo ves. El rastreo registra el motivo (HTTP_403_WAF, HTTP_429) en la pantalla de salud, con el dominio y la fecha. Ajustamos el selector o el ritmo de ese dominio; si sigue bloqueado, lo sabes en lugar de ver un hueco sin explicación.

  3. Pregunta03

    ¿Con qué tiendas se integra?

    Integraciones
    Respuesta

    Con WooCommerce, para sincronizar el catálogo (SKU, nombre, URL, GTIN) y escribir el precio aprobado. Con cualquier otra plataforma puedes vigilar precios igual, pero el cambio lo aplicas tú a mano.

  4. Pregunta04

    ¿Cada cuánto se actualiza?

    Frecuencia
    Respuesta

    El descubrimiento de competidores se ejecuta una vez al día. El rastreo de precios, cuatro veces al día. Además puedes forzar el rastreo de un producto, de un dominio o de todo el catálogo cuando quieras.

  5. Pregunta05

    ¿Qué pasa con mis datos?

    Tus datos
    Respuesta

    Tu catálogo, tus precios y tu histórico son tuyos y están aislados del resto de clientes. Puedes descargarlos en CSV o Excel en cualquier momento, y si te vas se eliminan. Servidores en la Unión Europea.

  6. Pregunta06

    ¿Necesito equipo técnico para empezar?

    Puesta en marcha
    Respuesta

    No. Conectas WooCommerce con sus credenciales, se sincroniza el catálogo y el primer ciclo de descubrimiento corre esa misma noche. Los selectores difíciles los configuramos nosotros.

  7. Pregunta07

    ¿Y si mis productos no tienen EAN?

    Catálogos sin EAN
    Respuesta

    Es el caso normal en suplementación, parafarmacia, cosmética y marca propia. El emparejado usa marca, dosis y formato, y las coincidencias dudosas te las pasamos para que las confirmes o las descartes.

  8. Siguiente paso

    El precio está publicado. Sin llamadas.

    Ver la tarifa